Étant moi-même passionnée par les communications relationnelles, j’ai été attirée par le livre L’influence durable d’Isabelle Lord, lorsque j’ai lu l’article de Marie-Hélène Chevrefils sur ce même blogue. Elle proposait 8 livres d’auteures à l’occasion de la journée internationale de la femme. Elle le décrivait ainsi :
L’expression «L’influence est la reine du monde », ça vous dit quelque chose? Lorsqu’Alexandre Vinet a écrit ces mots au 19e siècle, il avait compris une chose fondamentale: notre capacité à influencer est un incontournable pour réussir dans le monde des affaires d’aujourd’hui. Or, savez-vous qu’il existe des techniques pour accroître votre influence de manière… durable?»
Bel accroche n’est-ce pas? C’est ce qui m’a amené à lire ce livre, ou plutôt ce guide pratique, de l’auteure québécoise Isabelle Lord. Elle nous présente six dimensions de l’influence durable. Comme je crois qu’absolument tout dans nos façons de communiquer a un impact sur notre influence, son guide pratico-pratique permet de se regarder le nombril dans nos façons de faire et de s’améliorer par étape.

Isabelle Lord en quelques mots

Isabelle Lord, CRHA, est présidente de Lord Communication et experte reconnue de la communication de gestion managériale. Elle collabore également à l’École des dirigeants des HEC de Montréal, à l’Executive MBA Mc Gill-HEC ainsi qu’à l’École d’Entrepreneurship de Beauce. Elle est auteure de 4 autres livres et également blogueuse pour le site Web du journal Les Affaires.

En quoi « L’influence durable » se démarque des autres livres?

Des livres sur les communications, j’en ai lu! Qu’est-ce que ce livre apporte de différent des autres livres sur le sujet? D’abord, l’auteure elle-même le présente comme un guide plutôt qu’un livre et je suis d’accord avec elle. Il est court, bien présenté, avec des concepts clés mis bien en évidence. Il devient donc facile à consulter avant une communication importante. Ensuite, il présente des trucs concrets, faciles à appliquer et mis en contexte pour qu’un gestionnaire s’y reconnaisse. Évidemment, il n’y a rien de magique. L’auteure nous explique ce qu’est l’influence durable et pourquoi c’est important, mais vous devrez y mettre le temps! C’est une compétence à acquérir et, pour s’améliorer, il faut pratiquer. Alors oui, il y a des trucs faciles et rapides à mettre en place pour améliorer vos communications, mais pour devenir influents durablement, nous devons faire des efforts conscients et prendre le temps de se préparer et de s’analyser.

Les 6 dimensions de l’influence durable

1. La clarté

Est-on conscient de l’intention derrière notre message? En d’autres mots, quel est notre objectif? La clarté, c’est aussi au moment où l’on diffuse notre message : Est-ce que mon langage non verbal est approprié? Est-ce que l’autre a compris et accepté mon message?

2. La présence

Tout part de soi. Notre énergie, notre posture, notre regard, notre voix. La voix! C’est mon défi à moi! J’ai définitivement tendance à parler trop vite dans certaines situations et je me sens essoufflée. Et vous, comment va votre présence?

3. La qualité d’interaction

L’art de la question est abordé dans ce chapitre. Il m’a semblé des plus pratique avec sa liste de questions qui permet de vraiment comprendre si l’autre a saisi mon message, d’approfondir la relation et pousser la réflexion.

4. Le courage

Comment aborder les conversations difficiles et négocier avec les émotions, les miennes et celles des autres. Encore une fois, plusieurs illustrations de situations qu’un gestionnaire peut vivre quotidiennement permettent d’avoir une idée précise de comment s’ajuster.

5. L’esprit de corps

Soyez un joueur d’équipe tout simplement! Développez les attitudes essentielles à un bon joueur d’équipe. Présentez vos tableaux de bord sous un nouveau jour. Et, la question qu’on ne se pose jamais: est-ce que les gens ont peur de moi?

6. La réputation

C’est la dimension la plus importante pour s’assurer une influence durable, mais la connaissez-vous? On vous y présente 6 comportements à adopter pour développer votre réputation et la garder. En bref… Il y a une citation d’Henry Ford que j’aime beaucoup. Elle se lit comme suit:
« Le secret du succès, s’il existe, c’est la faculté de se mettre à la place de l’autre et de considérer les choses de son point de vue autant que du nôtre. »
Il dit que c’est le secret du succès. J’ajouterais que c’est le secret d’une bonne communication, qui elle, va nous mener au succès! Ce livre, L’influence durable de Isabelle Lord, tout gestionnaire devrait le lire, parce que dans le feu de l’action, on oublie parfois de s’arrêter pour réfléchir à nos façons de communiquer. Cindy Rivard, présidente Mon site Web www.oyezcommunications.com Mes coordonnées : 418-714-3042 oyez@cindyrivard.com LinkedIn
Pour en savoir plus sur Cindy Rivard Pour se procurer le livre: Coop HEC Montréal Pour voir une vidéo avec Isabelle Lord sur L’influence durable
Étant moi-même passionnée par les communications relationnelles, j’ai été attirée par le livre L’influence durable d’Isabelle Lord, lorsque j’ai lu l’article de Marie-Hélène Chevrefils sur ce même blogue. Elle proposait 8 livres d’auteures à l’occasion de la journée internationale de la femme. Elle le décrivait ainsi :
L’expression «L’influence est la reine du monde », ça vous dit quelque chose? Lorsqu’Alexandre Vinet a écrit ces mots au 19e siècle, il avait compris une chose fondamentale: notre capacité à influencer est un incontournable pour réussir dans le monde des affaires d’aujourd’hui. Or, savez-vous qu’il existe des techniques pour accroître votre influence de manière… durable?»
Bel accroche n’est-ce pas? C’est ce qui m’a amené à lire ce livre, ou plutôt ce guide pratique, de l’auteure québécoise Isabelle Lord. Elle nous présente six dimensions de l’influence durable. Comme je crois qu’absolument tout dans nos façons de communiquer a un impact sur notre influence, son guide pratico-pratique permet de se regarder le nombril dans nos façons de faire et de s’améliorer par étape.

Isabelle Lord en quelques mots

Isabelle Lord, L'influence Durable

Isabelle Lord, auteur

Isabelle Lord, CRHA, est présidente de Lord Communication et experte reconnue de la communication de gestion managériale. Elle collabore également à l’École des dirigeants des HEC de Montréal, à l’Executive MBA Mc Gill-HEC ainsi qu’à l’École d’Entrepreneurship de Beauce. Elle est auteure de 4 autres livres et également blogueuse pour le site Web du journal Les Affaires.

En quoi « L’influence durable » se démarque des autres livres?

Isabelle Lord - Influence Durable

L’influence durable

Des livres sur les communications, j’en ai lu! Qu’est-ce que ce livre apporte de différent des autres livres sur le sujet? D’abord, l’auteure elle-même le présente comme un guide plutôt qu’un livre et je suis d’accord avec elle. Il est court, bien présenté, avec des concepts clés mis bien en évidence. Il devient donc facile à consulter avant une communication importante. Ensuite, il présente des trucs concrets, faciles à appliquer et mis en contexte pour qu’un gestionnaire s’y reconnaisse. Évidemment, il n’y a rien de magique. L’auteure nous explique ce qu’est l’influence durable et pourquoi c’est important, mais vous devrez y mettre le temps! C’est une compétence à acquérir et, pour s’améliorer, il faut pratiquer. Alors oui, il y a des trucs faciles et rapides à mettre en place pour améliorer vos communications, mais pour devenir influents durablement, nous devons faire des efforts conscients et prendre le temps de se préparer et de s’analyser.

Les 6 dimensions de l’influence durable

  1. La clarté

Est-on conscient de l’intention derrière notre message? En d’autres mots, quel est notre objectif? La clarté, c’est aussi au moment où l’on diffuse notre message : Est-ce que mon langage non verbal est approprié? Est-ce que l’autre a compris et accepté mon message?
  1. La présence

Tout part de soi. Notre énergie, notre posture, notre regard, notre voix. La voix! C’est mon défi à moi! J’ai définitivement tendance à parler trop vite dans certaines situations et je me sens essoufflée. Et vous, comment va votre présence?
  1. La qualité d’interaction

L’art de la question est abordé dans ce chapitre. Il m’a semblé des plus pratique avec sa liste de questions qui permet de vraiment comprendre si l’autre a saisi mon message, d’approfondir la relation et pousser la réflexion.
  1. Le courage

Comment aborder les conversations difficiles et négocier avec les émotions, les miennes et celles des autres. Encore une fois, plusieurs illustrations de situations qu’un gestionnaire peut vivre quotidiennement permettent d’avoir une idée précise de comment s’ajuster.
  1. L’esprit de corps

Soyez un joueur d’équipe tout simplement! Développez les attitudes essentielles à un bon joueur d’équipe. Présentez vos tableaux de bord sous un nouveau jour. Et, la question qu’on ne se pose jamais: est-ce que les gens ont peur de moi?
  1. La réputation

C’est la dimension la plus importante pour s’assurer une influence durable, mais la connaissez-vous? On vous y présente 6 comportements à adopter pour développer votre réputation et la garder. En bref… Il y a une citation d’Henry Ford que j’aime beaucoup. Elle se lit comme suit:
« Le secret du succès, s’il existe, c’est la faculté de se mettre à la place de l’autre et de considérer les choses de son point de vue autant que du nôtre. »
Il dit que c’est le secret du succès. J’ajouterais que c’est le secret d’une bonne communication, qui elle, va nous mener au succès! Ce livre, L’influence durable de Isabelle Lord, tout gestionnaire devrait le lire, parce que dans le feu de l’action, on oublie parfois de s’arrêter pour réfléchir à nos façons de communiquer. Cindy Rivard, présidente Mon site Web www.oyezcommunications.com Mes coordonnées : 418-714-3042 oyez@cindyrivard.com LinkedIn
Pour en savoir plus sur Cindy Rivard Pour se procurer le livre: Coop HEC Montréal Pour voir une vidéo avec Isabelle Lord sur L’influence durable