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Melissa Agnes en mode avant-garde en gestion de crises!

Melissa Agnes en mode avant-garde en gestion de crises!

Melissa AgnesMon nom: Melissa Agnes

Titre: Présidente et co-fondatrice

Entreprise: Agnes + Day Inc.

Site Web: http://agnesday.com

Courte bio: Je suis co-fondatrice de Agnes + Day, une entreprise qui jouit d’une réputation internationale pour son expertise en gestion de crises, ainsi qu’en planification et en formation en matière de prévention et gestion de crises auprès de grandes marques confrontées à des situations de crises ou autres dossiers d’envergure.

Je suis conférencière internationale sur des sujets en lien avec la gestion de crises. Ainsi, j’ai eu l’occasion de m’adresser à des publics variés tant à l’OTAN, aux ministères des affaires étrangères et de la défense, diverses organisations à but non-lucratif ainsi qu’au sein d’entreprises publiques de renom.

Je suis invitée de façon régulière à l’émission de Tommy Schnurmacher diffusée sur la radio CJAD. J’ai aussi joui d’une présence médiatique sur différents médias (VIBE Magazine, USA Today, Tech News World).

Je publie régulièrement sur mon blogue:  Crisis Intelligence Blog, et j’anime un podcast Crisis Intelligence Podcast.

Ce n’est pas moi qui le dit, mais j’ai été désignée par CyberAlert comme faisant partie “des 30 blogueurs les plus influents dans le monde des relations publiques’. De plus, Inkybee a inscrit notre blogue parmi les 60 meilleurs en relations publiques au monde. Ça fait bien plaisir.

La meilleure façon de me joindre: magnes@agnesday.com

Ce que je développe ou ce qui me passionne en ce moment dans ma profession est…

Donner des conférences où j’enseigne à d’autres professionnels et les inspire à agir sur la prévention de crise et comment s’y préparer au lieu d’être placé devant le fait et devoir la gérer.

Mon réseau social se compose de : De gens tout à fait extraordinaires et des professionnels.

Un livre d’affaires qui vous a vraiment marqué: 

“The ONE Thing” by Jay Papasan and Gary W. Keller.

Un livre très inspirant qui vous porte à identifier ‘LA CHOSE’ puis d’y mettre toute votre attention et vos énergies à la réaliser. Le but, c’est de vivre la vie que l’on désire et d’être productif.

Je suis moi-même l’auteur de deux livres

“The Corporate Guide to Leveraging and Managing Twitter in a Crisis”

“The Social Media Crisis Management Toolkit”

Les qualités que j’admire chez les entrepreneurs et chefs d’entreprises…. 

Les gens qui m’inspirent repoussent les limites et n’ont pas peur de vivre la vie qui les rend heureux et qui leur permet de se réaliser. J’aime les gens qui ne font pas que suivre la foule ou se conformer, mais qui se laisse guider par leur propre inspiration et leur intuition – qui n’ont pas peur d’être eux-mêmes. Des gens qui inspirent les autres et contribuent à leur émancipation. A mon avis, ces gens sont fabuleux et j’en suis accro!

Ma citation préférée

Chaque fois que vous vous retrouvez du côté de la majorité, alors il est temps de faire une pause et de réfléchir.

Mark Twain

 

 


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Melissa Agnes en mode avant-garde en gestion de crises!

François Taschereau, ARP, conseiller stratégique en RP de grandes organisations

François Taschereau ARPMon nom : François Taschereau

Ma profession Les relations publiques

Dans mon milieu, je suis connu pour ... mon rôle de conseiller stratégique de grandes organisations.

Ce que je développe ou ce qui me passionne en ce moment dans ma profession est… Le devoir démocratique des organisations de générer des débats publics/d’y participer.

Mes sources privilégiées d’information d’affaires sont... Journaux, livres, magazines, conférences, blogues.

En littérature d’affaires mes goûts vont vers… Communication, leadership

Un livre dont je ne me départirais jamais (toutes catégories confondues..) : Cent ans de solitude de Garcia Marquez

On peut me joindre de la façon suivante: ft@t-rp.ca

Mon rôle au sein du Club de lecture Affaires: Panéliste pour la revue du livre de Jean-Louis Roy, Bienvenue au siècle de la diversité, le 17 décembre 2014

Expression préférée ou devise.

Être présent!


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Melissa Agnes en mode avant-garde en gestion de crises!

En revue, un livre de Deirdre Breakenridge, celle qui réinvente les relations publiques!

Deirdre BreakenridgePeut-on réinventer les relations publiques à l’ère des médias sociaux, et cela, pour le bénéfice du public lui-même? Telle est la question à laquelle tentent de répondre deux spécialistes américains dans le livre « Putting the Public Back in Public Relations : How Social Media is Reinventing the Aging Business of Public Relations ».
Une de nos adeptes, Paule Genest, présidente de PGPR, Relations Publiques,  s’intéresse à cette question qui touche de près tous ceux et celles qui exercent la profession de relationniste. Elle défendra son choix avec les panélistes lors du Hangouts du Club de lecture Affaires le 21 novembre prochain de 12h à 13h. Pour ajouter du piquant à la discussion, Paule a invité une des co-auteurs, Deirdre Breakenridge à se joindre à nous et elle a accepté le défi!

Qui sont les auteurs Deirdre Breakenridge et Brian Solis?

Deirdre Breakenridge est professeure adjointe au New-York University, CEO de Pure performance Communications et co-fondatrice de #prstudchat. Selon le site Stutkent.com elle est l’une des 15 professeurs sur Twitter ayant eu le plus d’influence en 2014. Ses compétences englobent la planification stratégique des communications à l’ère numérique et l’appui dans l’usage des technologies sous la forme de consultations et d’ateliers de formation. Elle est également conférencière et participe à de nombreux événements aux États-Unis et ailleurs dans le monde. Sa plus récente publication s’intitule « Social media and Public relations: Eight new practices for the PR Professional« .

Brian Solis est analyste principal pour le Altimer Group où il étudie les conséquences de l’utilisation des technologies, la « transformation du numérique », dans le monde des affaires et dans la société. Il se décrit comme un anthropologue et un « futuriste ». Il est également conférencier reconnu mondialement et auteur de quatre titres. Il a publié avec Mme Breakenridge l’ouvrage « Putting the Public Back in Public Relations », mais aussi plus récemment « What’s The Future of Business: Changing the Way Businesses Create Experiences » #WTF, un livre qui risque fort bien de faire l’objet d’un panel en 2015.

Quelques notes sur le livre « Putting the Public Back in Public Relations »

La profession de relationniste ne peut plus s’exercer comme avant, elle ne colle plus à la réalité des médias sociaux, ont constaté les auteurs. Les relations publiques doivent se renouveler entièrement pour tirer avantage des nouveaux outils technologiques. Surtout que la profession est à l’avant plan des liens à maintenir et à développer avec la clientèle.

« Les compagnies ne contrôlent plus les communications… »

Dans la préface du livre, les auteurs soulignent que le monde du marketing et des communications traverse une période de transformation incroyable, mais que peu de compagnies se l’approprient et s’en servent pour se propulser. Conservatisme, incompréhension, peur de perdre le contrôle, résistance au changement, etc., plusieurs facteurs font en sorte qu’elles demeurent en marge de ce qui se passe devant leurs yeux. Pourtant dans les faits, écrivent-ils, « Les compagnies ont perdu 100% du contrôle sur leurs communications il y a longtemps déjà. Ce sont les gens qui discutent de leur marque, leurs produits et services sur les médias sociaux et ceci, avec ou sans elles. »

Publié en 2009, cet ouvrage se veut donc un exercice fort intéressant de la part de deux spécialistes des médias sociaux pour décortiquer ce qui bloque l’industrie, un exercice pour amener les septiques à se joindre à ce vaste mouvement de communications qui encourage la pleine participation du public. Enfin, cet ouvrage redéfinit le rôle des relations publiques et du marketing pour qu’ils soient parties prenantes de la révolution du 2.0 en cours.

Pour en connaître davantage sur cet ouvrage marquant, joignez-vous aux panélistes du Club de lecture Affaires et à Paule Genest qui présentera l’ouvrage lors du Hangouts du 21 novembre prochain.

Inscrivez vous en cliquant sur ce lien: Le Club de lecture reçoit Deirdre Breakenridge.

Prenez-note que ce panel se déroulera en anglais! 

Ce Hangouts se déroule lors de la Semaine du livre de Montréal, en présence de l’auteure Dierdre Breakenridge.

Ont accepté de se joindre au panel!

Paule Genest, ARP, présidente de PGPR, Relations publiques

Michelle Sullivan, Présidente Michelle Sullivan Communications

Melissa Agnes, Présidente et Co-fondatrice de Agnes and Day

Observatrice:

Suzanne Leclair, Avocate et fondatrice de Mes Affaires Virtuelles

Bibliographie
BREAKENRIDGE, Deirdre et Brian, SOLIS. Putting the Public Back in Public Relations. How Social Media is Reinventing the Aging Business of Public Relations. FT Press. 2009. 352 pages.


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Melissa Agnes en mode avant-garde en gestion de crises!

Michelle Sullivan, une relationniste à l’avant-garde!

Michelle SullivanMon nom : Michelle Sullivan

Mon entreprise, Michelle Sullivan Communications existe depuis 2005

Mon site Web : michellesullivan.ca

Mes coordonnées : Twitter @msullivan / 514.995.4015 / ms@michellesullivan.ca

Dans mon milieu ou auprès de mes clients, je suis connue pour …

Dans mon milieu, qui est celui des relations publiques, je suis reconnue comme ayant été avant-gardiste dans le domaine des médias sociaux. J’ai été la première RP au Québec à monter une campagne de relations auprès des influenceurs, et j’ai monté le premier blogue multimédia corporatif du Québec (blogue Moisson Montréal pour le projet de rénovation éco-énergétique de bâtiment – billets, vidéo, balado).

Ce que je développe ou ce qui me passionne en ce moment dans ma profession est…

la transmission de connaissances et l’analyse de comportements. J’ai collaboré au développement d’un nouveau cours en communication numérique à McGill. J’enseigne actuellement le premier cours de ce nouveau certificat : Current Trends in Digital Communication. De plus, je fais de la recherche sur l’utilisation des réseaux sociaux dans le cadre de certaines professions, dans le contexte d’une étude qui sera rendue publique en 2015.

Mon réseau social (ou mes réseaux) se compose de…

  • Gens d’affaires
  • Professionnels en communication
  • Artistes – un élément essentiel pour moi
  • Historiens et autres intellectuels – autre élément essentiel pour moi

Mes sources privilégiées d’information d’affaires sont…

Je me fie beaucoup à LinkedIn et je me plonge dans certains blogues et balados.

Un livre d’affaires qui m’a beaucoup marqué ou plus est : (si possible dire pourquoi)

Funky Business – Talent Makes Capital Dance (2000). La notion de tribu y est archi-présente et les propos de ces suédois (Kjell A. Nordström et Jonas Ridderstråle) m’ont profondément influencé et préparé pour les toutes premières discussions sur l’utilisation des médias sociaux par des professionnels en communication.

Au sein du club, j’ai participé en tant : 

Panéliste : Putting the Public Back in Public Relations

Les qualités que j’admire le plus chez les entrepreneurs et chef d’entreprises

La passion et la détermination. Ceux qui foncent et qui persistent malgré tous les obstacles.

Expression préférée ou devise.
Mieux vaut mourir debout que vivre à genoux.